近日，因受天氣影響，智慧停車項(xiàng)目的部分硬件設(shè)施出現(xiàn)離線情況，給市民停車帶來不便。針對(duì)這一突發(fā)狀況，數(shù)科公司技術(shù)部迅速行動(dòng)，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行全面檢修，目前已完成離線設(shè)備的修復(fù)工作。
為保障智慧停車項(xiàng)目設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)科公司技術(shù)部將實(shí)施不定期平臺(tái)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題；同時(shí)與客服團(tuán)隊(duì)保持信息同步，確保市民能夠及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，立即對(duì)接施工方進(jìn)行應(yīng)急處置，確保故障能夠得到及時(shí)排除。針對(duì)特殊天氣可能引發(fā)的設(shè)備離線問題，已明確要求施工方完善快速響應(yīng)機(jī)制，確保故障設(shè)備能夠在第一時(shí)間得到修復(fù)。
數(shù)科公司技術(shù)部將持續(xù)跟進(jìn)設(shè)備實(shí)時(shí)在線情況，并與施工方緊密聯(lián)系，確保智慧停車項(xiàng)目硬件設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)營，持續(xù)為市民提供便捷、智能的停車體驗(yàn)。
